FAQ
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Questions Fréquemment Posées

Vous pouvez passer commande directement depuis notre site web sur la page Boutique. Sélectionner le nombre de pistes de votre morceau, ainsi que vos instructions, puis passer au paiement. Vous pouvez ensuite nous envoyer vos pistes via e-mail (shop@cledesolfegeprod.com).

Après avoir passé commande, vous pouvez nous envoyer vos pistes et instructions via e-mail : shop@cledesolfegeprod.com 
 
Vous recevrez ensuite un retour de la part d'un de nos ingénieur du son.
 
Le plus simple pour vous est de créer un lien WeTransfer ou Google Drive avec vos pistes séparées.

En moyenne pour un Mixage et Mastering vous pouvez compter entre 4 et 7 jours avant de recevoir votre morceau, cependant les délais peuvent varier selon le nombre de pistes de votre morceau. Si le délai dépasse 7 jours après réception de vos pistes, vous serez prévenu via e-mail.

 
Pour un mastering seul vous pouvez compter entre 48-72h avant réception de votre morceau.

Nous réalisons toujours autant de retouches que nécessaires sur vos morceaux, car il est dans notre intérêt de vous satisfaire afin de travailler à nouveau avec vous. 

 
Vous recevrez votre morceau en format WAV 48 khz 24 bit, cependant nous vous fourniront d'autres formats et les pistes séparées de votre morceau sur demande.